Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare:
Pe scurt: colectăm doar datele de care avem nevoie ca să-ți răspundem și să lucrăm împreună, nu le vindem, nu le închiriem și nu le folosim pentru spam. Mai jos găsești detaliile cerute de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine este operatorul
Operatorul datelor tale este COMAN V. DAVID PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ (HD.Forge), CUI 55585727, Nr. Reg. Com. F2026043690002, cu sediul în B-dul Bucureștii Noi nr. 136, et. Parter, ap. 5, Sector 1, București.
Pentru orice întrebare despre date: contact@hd-forge.com sau 0751 684 566. Nu avem obligația de a numi un responsabil cu protecția datelor (DPO); te ocupi direct cu titularul PFA-ului.
2. Ce date prelucrăm
- Din formularul de ofertă: nume, număr de telefon, numele afacerii sau adresa site-ului actual și orașul (opționale), răspunsurile la întrebări (tipul afacerii, situația actuală, obiectivul, termenul, pachetul dorit), data și ora alese pentru discuție.
- Din comunicare: ce ne scrii pe email, WhatsApp sau ne spui la telefon, plus datele de contact pe care le folosești.
- Dacă devii client: datele de identificare și de facturare ale firmei și ale persoanei de contact, conținutul contractului, istoricul plăților, materialele trimise pentru site.
- Date tehnice: furnizorul de găzduire înregistrează automat, în jurnale de securitate, adresa IP, tipul de browser și paginile cerute.
- Cookies de marketing (doar cu acordul tău): identificatori Meta Pixel. Detalii în Politica de cookies.
Nu cerem și nu prelucrăm date sensibile (sănătate, CNP, convingeri etc.). Te rugăm să nu le trimiți prin formular.
3. De ce și pe ce temei
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Să te sunăm la ora aleasă, să-ți facem oferta și să răspundem la mesaje | Demersuri înainte de încheierea unui contract, la cererea ta — art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Executarea contractului: realizarea site-ului, comunicarea, predarea, suportul | Executarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b) |
| Facturare, contabilitate, obligații fiscale | Obligație legală — art. 6 alin. (1) lit. c) (Legea contabilității nr. 82/1991, Codul fiscal) |
| Securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor și a spamului | Interes legitim — art. 6 alin. (1) lit. f) |
| Constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție | Interes legitim — art. 6 alin. (1) lit. f) |
| Măsurarea reclamelor prin Meta Pixel | Consimțământul tău — art. 6 alin. (1) lit. a) și art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004. Îl poți retrage oricând din „Setări cookies”. |
Nu folosim datele tale pentru marketing nesolicitat (SMS-uri, apeluri sau emailuri promoționale) și nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care să te afecteze juridic.
4. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem date. Le transmitem doar furnizorilor de care avem nevoie ca să funcționăm, care le prelucrează în numele nostru sau ca operatori independenți:
- FormSubmit (formsubmit.co) — preia formularul și îl trimite pe emailul nostru;
- furnizorul de email al adresei contact@hd-forge.com și furnizorul de găzduire al site-ului;
- Meta Platforms Ireland Ltd. — doar dacă accepți cookies de marketing (Meta Pixel) și, separat, WhatsApp Ireland Ltd., dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp;
- contabilul sau expertul contabil — pentru datele de facturare ale clienților;
- autorități publice (ANAF, instanțe etc.) — doar când legea ne obligă.
5. Transferuri în afara SEE
Unii furnizori (de exemplu Meta sau FormSubmit) pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, inclusiv în SUA. În aceste cazuri, transferul se face doar cu garanțiile din art. 44–49 GDPR: decizii de adecvare ale Comisiei Europene (inclusiv EU-U.S. Data Privacy Framework, pentru furnizorii certificați) sau clauze contractuale standard.
6. Cât timp păstrăm datele
- Cereri de ofertă care nu devin contract: cel mult 1 an de la ultima interacțiune, apoi le ștergem.
- Date din contracte și comunicarea aferentă: pe durata contractului și încă 3 ani după încetare (termenul general de prescripție).
- Documente financiar-contabile: pe durata impusă de legislația financiar-contabilă (de regulă 5 sau 10 ani, în funcție de document).
- Jurnale tehnice: după politica furnizorului de găzduire, de regulă câteva zile sau săptămâni.
- Cookies: duratele din Politica de cookies.
7. Drepturile tale
Conform art. 15–22 GDPR, ai dreptul:
- de acces — să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
- la rectificare — să corectăm datele greșite;
- la ștergere („dreptul de a fi uitat”), când datele nu mai sunt necesare sau nu există alt temei legal;
- la restricționarea prelucrării;
- la portabilitate — să primești datele într-un format structurat;
- la opoziție — față de prelucrările bazate pe interes legitim;
- să îți retragi consimțământul oricând (din „Setări cookies”), fără să afecteze prelucrările făcute până atunci;
- să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.
Scrie-ne la contact@hd-forge.com. Răspundem în cel mult o lună (termen care poate fi prelungit cu încă două luni pentru cereri complexe, cu informarea ta). Putem cere informații suplimentare doar ca să confirmăm că cererea vine de la tine.
8. Securitate
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), iar la datele trimise prin formular are acces doar titularul PFA-ului. Niciun sistem nu este 100% sigur; dacă apare o încălcare a securității care îți poate afecta drepturile, notificăm ANSPDCP în 72 de ore și pe tine, când legea o cere.
9. Datele clienților tăi
Când realizăm sau administrăm site-ul tău, tu ești operatorul datelor vizitatorilor și clienților tăi, iar noi suntem persoana împuternicită. Le prelucrăm doar ca să construim, să găzduim și să întreținem site-ul, conform instrucțiunilor tale și clauzelor art. 28 GDPR din contract.
10. Minori
Serviciile noastre se adresează firmelor și persoanelor adulte. Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 16 ani.
11. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă furnizorii sau legislația. Data ultimei actualizări e trecută sus. Dacă schimbarea privește cookies de marketing, îți cerem din nou acordul.